Beratungsleistungen

Qualitätsmanagement

  • Einführung eines QM-Systems nach ISO 9001:2015
  • Begleitung von DIN EN ISO 9001 Zertifizierungen
  • Umsetzung der ISO 9004 mit Zielsetzung TQM
  • Aufbau eines QM-Systems für Fitnessstudios nach DIN 33961
  • QM für Gesundheitsdienstleister nach KTQ und QEP
  • Aufbau eines Risikomanagements inklusive Monitoring
  • Durchführung von internen Audits und Lieferantenaudits
  • Primärforschung zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Steuerung und Auswertung  von Testkäufen und Mystery-Analysen
  • Prozessoptimierung im Dienstleistungsbereich (Service Blueprint)


Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Aufbau eines BGM-Systems nach DIN SPEC 91020
  • Durchführung IST-Analyse der Gesundheitssituation
  • Erstellen einer Gefährdungsanalyse nach ArbSchG § 5
  • Maßnahmen zur Erfüllung der DGUV-1 Anforderungen
  • Installierung und Steuerung von BGF-Dienstleistern
  • Durchführung von Führungskräfte Workshops
  • Resilienztraining für Führungskräfte und Mitarbeiter
  • Finanzierung und steuerliche Absetzbarkeit von BGM-Maßnahmen